Vui lòng đọc kỹ Điều kiện Đổi - Trả hàng. Sản phẩm gửi đổi - trả sẽ không được MATBIENVIET.COM chấp nhận nếu không đáp ứng được một trong những điều kiện bên dưới. Khi đó Quý khách sẽ phải thanh toán số tiền cho 2 lần vận chuyển (gửi hàng về cho MATBIENVIET.COM, MATBIENVIET.COM gửi trả hàng cho Quý khách).
1. ĐỔI HÀNG:
- Hàng còn trong tình trạng ban đầu, còn nguyên tem, nhãn mác.
- Chưa qua sử dụng hoặc bị hư hỏng.
- Hoàn trả sản phẩm trong bao bì có dán mã sản phẩm bên ngoài.
- Hoàn trả sản phẩm cùng Hóa đơn mua hàng.
- Trong vòng 14 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Chỉ áp dụng cho cùng sản phẩm nhưng khác màu, khác size.
2. TRẢ HÀNG:
- Thỏa mãn tất cả các điều kiện bên trên.
- Việc trả hàng và hoàn tiền chỉ áp dụng đối với các thành viên chính thức của NiBC.
Việc đổi trả hàng có thể thực hiện tại mọi cửa hàng thuộc hệ thống MATBIENVIET hoặc qua trung tâm Chăm Sóc Khách Hàng:
- Điện thoại: 0902232383
- Email: trungtu506@gmail.com
Tuy nhiên chúng tôi không chấp nhận việc đổi hàng, trả hàng với các mặt hàng sau:
- Các sản phẩm giảm giá, khuyến mại;
- Các sản phẩm thuộc nhóm Đồ Dùng Chung: áo cờ, mũ, keo dán, đồ bơi...